E-ticaret, alıcı ve satıcının fiziksel olarak karşı karşıya gelmediği ve alışverişin çevrimiçi satış kanalları aracılığıyla (web sitesi, mobil uygulama) tamamlandığı ticaret türüdür.
E-ticaret sitesi ise;

• Ürün/hizmetleri satıcılarnın listeleyebilmesini,
• Listelenen ürün/hizmetlerin alıcılar tarafından görülebilmesini sağlayan,
• Tarafları internet aracılığıyla buluşturan

dijital platformlardır.

E-ticaret Sitelerinde Altyapı Seçenekleri

• Açık Kaynak E-ticaret Yazılımları: E-ticaret platformları (wordpress – woocommerce/ opencart vs.) arasından seçim yaparak tamamen ücretsiz ve çok kolay bir şekilde e-ticaret sitenize sahip olabilirsiniz. Birden fazla önceden tanımlanmış özellik ve şablon sunarlar. Ödeyeceğiniz ücretler belli eklentiler için olacaktır.
• Ücretli E-ticaret Paketleri: E-ticaret altyapısı (ticimax, ideasoft vs.) satın alarak kodlar ve geliştiriciler için bu alt yapılara ait personellerden talepleriniz doğrultusunda ek ücretler ile yararlanabilirsiniz.
  Yıllık ücretler ödeyerek satın aldığınız paketi kullanmaya ve hemen içerisine ürünler eklemeye başlayabilirsiniz.
• Özel Yazılım: İhtiyaçları açık kaynak yazılımlar veya ücretli e-ticaret paketleri ile karşılanamayan, genellikle e-ticaret için özel bir birim bulunduran, yüksek cirolu şirketlerin tercih ettiği yöntemdir. Bu altyapı seçeneğinde, tamamen özgün bir yazılım kullanabilirsiniz. Yazılım ekibi ile çalışabilirsiniz (Bünyeniz de veya dışarıdan bu hizmeti alabilirsiniz.) Tercihinize göre ödeme modeli değişiklik gösterecektir.

E-ticaret Türleri:

• B2B (Business to Business): Şirketler arası alışveriş.
• B2C (Business to Consumer): Şirketler ile son kullanıcı arası alışveriş.
• C2C (Consumer to Consumer): Son kullanıcılar arası alışveriş.
• B2G (Business to Government): Şirketler ve devletler arası alışveriş.
• B2E (Business to Employee): Şirketler ve çalışanları arasındaki alışveriş.

Türkiye’de E-ticaret:

Daha öncesinde hayata geçen örneklerinin bulunduğu bilinse de, Türkiye’de e-ticaretin başladığı dönem denildiğinde akla gelen ilk gelişme Hepsiburada’nın satın aldığı infoshop.com.tr web sitesinin 1998 yılında hayata geçirilmesidir.
Bunu 2000 yılında Sahibinden’in ve 2001 yılındaki Gittigidiyor’un yayına girmesi izlemektedir.

Günümüzde ise; 2021 ilk 6 ayı verilerine göre

• Toplam ticaret içerisinde e-ticaretin oranı: %17.6
• Türkiye e-ticaretindeki toplam satıcı sayısı: 321.742

şeklindedir.

2020 yılı FastCompany verilerine göre, ciro bakımından Türkiye’deki en büyük e-ticaret platformları:

1. Trendyol
2. Hepsiburada
3. Nesine
4. N11
5. Bilyoner
6. Gittigidiyor
7. Yemeksepeti
8. Google
9. Peak Games
10. Facebook