E-ticaret pazar yeri, internet alışverişlerinde alıcı ve satıcıyı işlem için buluşturan platformlardır.
Bu platformların temel faydası alıcılar için güvenli bir alışveriş ortamı oluşturmak, satıcılara da daha fazla müşteriye ulaşma olanağı sağlamaktır.
Bir pazar yerinde alışveriş nasıl gerçekleşir?
Günümüz e-ticaret pazar yerlerinde alışveriş kurgusu tüm platformlar için benzer yapıda ve aşağıdaki adımlarla tamamlanmaktadır:
- Satıcılar ürün/hizmetlerini pazar yerlerinde listeler.
- Alıcılar pazar yerinde bu ürün/hizmetleri inceler.
- Aynı ürünün birden fazla satıcısı varsa; alıcı tercih ettiği satıcıyı belirleyerek ürünü satın alır.
- Yapılan ödeme pazar yerinin havuz hesabına aktarılır.
- Satıcı ürün/hizmeti alıcıya teslim eder.
- Pazar yeri, satıcının hak ediş ödemesini yaparak alışverişi sonlandırır.
Pazar Yeri Satıcılara Ne Sunar?
E-ticaret pazar yerleri
- Alışverişin sağlıklı bir şekilde gerçekleşebileceği, teknik altyapıyı (web sitesi, mobil uygulama gibi platformları) geliştirir.
Satıcıların ayrıca web sitesi ve mobil uygulaması bulunması gerekmez. - Platformu daha fazla kullanıcının ziyaret etmesi için çeşitli kanallarda (internet reklamları, radyo, televizyon, çevrimdışı reklam ağları ve diğer kanallar) reklam ve tanıtım faaliyetleri yürütür.
Satıcılar için reklam bütçesi olmadan da satış yapılabilmesini mümkün kılar. - Alışverişte kullanılacak ödeme yöntemlerini (kredi kartı, banka kartı, havale/eft/fast ve alternatif yöntemler) ve peşin/taksitli ödeme seçeneklerini sunar.
Satıcıların her banka ile ayrıca anlaşma yapması gerekmeden zengin ödeme yöntemleri yöntemlerine sahip olmasını sağlar. - Henüz yeni ve tanınmayan bir mağaza olsa da; pazar yerinin markası altında yer alma avantajıyla alıcılara sağlanan güven ortamında satış yapabilir.
- Pazar yerinin sağladığı indirimli kargo gönderim seçenekleri sayesinde, kargo şirketleriyle anlaşma gerekmeden uygun fiyatlarla gönderim sağlayabilir.
Pazar Yeri Alıcılara Ne Sunar?
- Tanınmayan satıcılardan dahi güvenli bir şekilde alışveriş yapılabilecek ortamı tahsis eder.
- Sunulan web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla, yüksek bir kullanıcı deneyiminde alışverişi kolay ve pratik halde gerçekleştirir.
- Düzenlenen kampanya ve promosyonlarla, alışverişi daha cazip hale getirir.
- İptal/iade/değişim durumlarında uygulanan standartlar sayesinde, satıcı kaynaklı ortaya çıkabilecek olumsuzlukların tüketiciye yansımasını engeller.
- Faturalı ve kayıtlı alışveriş olanağı sunar.
- Alışverişten sonra alıcının her zaman bir muhatap bulabilmesini sağlar.
Pazar Yerlerinin Gelir Modeli Nedir?
Komisyon Gelirleri
Dünya’da farklı örnekleri bulunsa da; Türkiye’deki e-ticaret pazar yerleri gelirinin büyük bölümünü satışlardan elde edilen komisyonlarla sağlıyor.
Farklı bir deyişle, satılan ürünün yer aldığı kategori özelinde belirlenen komisyon oranları yapılan alışverişlerde pazar yerinin geliri olarak tahsil ediliyor.
Ücretli Abonelikler
Bir diğer gelir modeli ise; kullanıcılara sunulan ücretli aboneliklerle oluşturuluyor.
Bu metot Türkiye’de uzun bir geçmişe sahip olmasa da; abonelik uygulamalarının Netflix, Spotify, Youtube vb. platformlar sayesinde kullanıcıların gündelik hayatında yerini alması işleri kolaylaştırıyor.
Bu sayede kullanıcılar alışveriş platformlarında da abonelik seçeneğiyle bazı avantajlara (ücretsiz kargo, hızlı gönderi, özel kampanyalar vb.) sahip olmayı tercih edebiliyor.
Platform İçi Reklamlar
Pazar yerleri, platform içerisindeki ürün/hizmetlerin gösterim alanları, tipi ve önceliğini, satıcılara reklam paketleri sunarak ücretli şekilde değiştirebilmektedir.
Satıcının reklam paketi satın alarak, ürün/hizmetlerini daha önde listeleyebilmesi mümkündür.
Aynı kategoride satış yapan şirketlere ait ilanlar arasında daha ön sıralarda yer almak isteyen satıcılar için, reklam paketleri sunulmaktadır.
Yorumlar